Regulamin Sklepu Etrade

REGULAMIN SKLEPU INTERNETOWEGO ETRADE-BHP

POSTANOWIENIA OGÓLNE

1. Niniejszy regulamin określa zasady korzystania ze sklepu internetowego ETRADE-BHP dostępnego pod adresem www.bhp-etrade.pl , zwany dalej „Sklepem”. 
2. Właścicielem i Administratorem danych osobowych jest Ewelina Grzybowska, prowadzący działalność gospodarczą pod nazwą ETRADE Ewelina Grzybowska z siedzibą w Krakowie przy ul. Kijanki 30b, wpisany do Centralnej Ewidencji i Informacji o Działalności Gospodarczej, NIP: 679330560, REGON: 529281423, zwany dalej „Administratorem” lub „Sprzedawcą”.
3. Niniejszy regulamin określa ogólne warunki sprzedaży, zasady korzystania ze sklepu internetowego, składania zamówień, realizacji sprzedaży, politykę zwrotów i reklamacji oraz świadczenia usług drogą elektroniczną przez Sprzedawcę.
4. Każdy klient dokonujący zakupów w Sklepie jest zobowiązany do zapoznania się z Regulaminem. 
5. Kontakt ze sprzedawcą jest możliwy poprzez adres e-mail: sklep@bhp-etrade.pl.

DEFINICJE

• Klient-pełnoletnia osoba fizyczna, przedsiębiorca lub jego przedstawiciel, pracownik, pełnomocnik, konsument,  użytkownik korzystający ze Sklepu. etc.
• Konto klienta – podstrona sklepu internetowego, gdzie klient może aktualizować swoje dane, zmieniać hasło dostępu oraz sprawdzać stan zamówienia. 
• Przedsiębiorca na prawach Konsumenta – Klient będący osobą fizyczną zawierającą Umowę sprzedaży bezpośrednio związaną z jej działalnością gospodarczą, gdy z treści Umowy sprzedaży wynika, że nie posiada ona dla tego Przedsiębiorcy zawodowego charakteru, wynikającego w szczególności z przedmiotu wykonywanej przez niego działalności gospodarczej, udostępnionego na podstawie przepisów o Centralnej Ewidencji i Informacji o Działalności Gospodarczej.
• Towar – wszelki asortyment, który Klient może nabyć w Sklepie. 
• Koszyk – funkcjonalność sklepu internetowego, polegająca w szczególności na umożliwieniu łatwego dokonywaniu zakupów Towaru umożliwiająca podgląd jego nazwy, ilości, wartości, kosztów dostarczenia oraz kosztów całości zamówienia.
• Zamówienie- oświadczenie woli Klienta zmierzające do zawarcia Umowy sprzedaży.
• Produkt dostępny na zamówienie – produkt fizyczny niedostępny na magazynie, dostępny na zamówienie w określonym przez Sklep lub producenta terminie dostawy. 
• Produkt fizyczny – dobro fizyczne (przedmiot) dostępny do zakupienia w Sklepie tj. odzież robocza, artykuły BHP i wypełniacze do paczek. 
• Wada fizyczna – niezgodność rzezy sprzedanej z umową, a szczególności jeśli rzecz:

• nie ma ona właściwości, które rzecz tego rodzaju powinna mieć ze względu na cel w umowie oznaczony albo wynikający z okoliczności lub przeznaczenia;
• nie ma właściwości, o których istnieniu Sprzedający zapewnił Konsumenta,
• nie nadaje się do celu, o którym Konsument poinformował Sprzedającego przy zawarciu umowy, a Sprzedający nie zgłosił zastrzeżenia co do takiego jej przeznaczenia;
• została Konsumentowi wydana w stanie niezupełnym.

• Pliki cookies- są to małe pliki zawierające dane przechowywane na komputerze użytkownika i wykorzystywane w celu personifikacji wyglądu strony, obsługi koszyka, obliczania statystyk, odwiedzin oraz ogólnego przyspieszenia i usprawnienia funkcjonowania strony. 
• Rozporządzenie ogólne – Rozporządzenie Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 r. w sprawie ochrony osób fizycznych w związku z przetwarzaniem danych osobowych i w sprawie swobodnego przepływu takich danych oraz uchylenia dyrektywy 95/46/WE (ogólne rozporządzenie o ochronie danych) (Tekst mający znaczenie dla EOG).

POLITYKA PRYWATNOŚCI

1. Administratorem baz danych osobowych przekazywanych przez Kupującego Sklepu jest Sprzedający.
2. Niniejsza Polityka Prywatności określa zasady przetwarzania i ochrony danych osobowych przekazanych przez Użytkowników w związku z korzystaniem przez nich z usług poprzez Serwis.
3. Administrator za pośrednictwem Serwisu oraz innych form komunikacji zbiera i przetwarza poniżej wyszczególnione dane osobowe Użytkowników przekazywane podczas procesów rejestracji w Serwisie: imię i nazwisko, adres zamieszkania, adres e-mail, numer telefonu itp.
4. Dane osobowe są przetwarzane zgodnie z Rozporządzeniem Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679n (RODO) na podstawie art. 6 ust. 1 pkt a), b), c) oraz f).  
5. Składając zamówienie Klient wyraża zgodę na przetwarzanie jego danych osobowych przez Sprzedającego w celu realizacji złożonego zamówienia. 
6. Dokonując zamówienia, Klient wyraża zgodę na zapisywanie i archiwizowanie korespondencji elektronicznej w celu zapewnienia bezpieczeństwa realizowanych transakcji.
7. Sklep internetowy przetwarza dane osobowe w związku z świadczeniem usług drogą elektroniczną w zakresie prowadzenia Konta. 
8. Przetwarzanie Państwa danych osobowych pozwala nam na świadczenie usług m.in. utrzymanie Państwa konta, realizowania zamówień, wysyłki zamówienia, kontakt związany z wykonaniem umowy, reklamacji oraz przesyłanie informacji marketingowych (w tym newslettera), jeśli Klient wyrazi zgodę, w celu informowania o nowych produktach ofertach promocyjnych. 
9. Dane osobowe będą przechowywane przez okres trwania umowy oraz na czas zgodny z obowiązującymi przepisami z uwzględnieniem przedawnienia roszczeń oraz zobowiązań podatkowych. Dane osobowe na przetwarzanie, których wyrazili Państwo zgodę będą przechowywane do czasu cofnięcia przez Państwa zgody.
10. Użytkownik w każdej chwili ma prawo wglądu i zmiany swoich danych osobowych, a także żądania od Administratora niezwłocznego ich usunięcia („prawo do zapomnienia”). Cofnięcie zgody nie wpływa jednak na zgodność z prawem przetwarzania, które miało miejsce przed jej wycofaniem.
11. Podanie danych osobowych przez Kupującego podczas składania zamówienia jest dobrowolne, ale konieczne do realizacji Umowy sprzedaży w Sklepie.
12. Przekazujemy Państwa dane osobowe współpracującym z nami podmiotom, aby umożliwić realizację umowy lub zlecenia. Dotyczy to na przykład firm świadczących usługi pocztowe, kurierskie, księgowe, prawne lub informatyczne.
13. Żądania z zakresu przetwarzania danych osobowych mogą Państwo zgłaszać mailowo na adres administratora danych osobowych sklep@bhp-etrade.pl .
14. Mają Państwo prawo wniesienia skargi do organu nadzorczego zajmującego się ochroną danych osobowych, którym jest Prezes Urzędu Ochrony Danych Osobowych.
15. 15.Sklep internetowy prowadzi sprzedaż towarów w siedzibie firmy oraz za pośrednictwem sieci Internet. 
16. Wszystkie ceny podawane są w walucie polskiej (PLN).
17. Oferta ważna jest wyłącznie na terenie Polski. 
18. Cena podawana przy każdym towarze obowiązuje w chwili składania zamówienia poprzez system i obowiązuje do czasu jego realizacji. Sklep internetowy może dokonywać zmian cen oraz zmian w całej ofercie w każdym, dowolnym czasie. 
19. Sklep internetowy ma prawo organizowania wyprzedaży i akcji promocyjnych na swoich stronach oraz wycofywania poszczególnych produktów z oferty.
20. Towary znajdujące się w ofercie sklepu są fabrycznie nowe i wolne od wad.
21. Nasz sklep wykorzystuje technologie Plików Cookies w celu dostosowania serwisu do indywidualnych potrzeb Klientów. Klient może wyrazić zgodę, aby wpisane dane zostały zapamiętane i skorzystać z nich bez powtórnego wpisywania przy następnych odwiedzinach sklepu. 
22. Właściciele innych witryn nie będą mieli dostępu do tych danych. Jeżeli Klient nie wyraża zgody na personalizowanie serwisu, proponujemy wyłączenie obsługi Cookies w opcji przeglądarki internetowej. 

ZASADY SKŁADANIA ZAMÓWIEŃ 

1. Składając zamówienie Klient oświadcza, że zapoznał się z Regulaminem i akceptuje jego treść. 
2. Zamówienia mogą być składane przez Klientów 24h na dobę, przez cały rok. Zamówienia złożone po godzinie 14:00 oraz zamówienia złożone w soboty, niedziele i święta będąca ustawowo dniem wolnym od pracy bedą rozpatrywane w następnym dniu roboczym. 
3. Jeżeli klient chce otrzymać fakturę VAT – zobowiązany jest do podania nazwy firmy i numeru NIP przy wypełnianiu danych do płatności/ doręczenia. 
4. Schemat składania zamówienia:

1. Klient składa zamówienie (logując się na swoje konto w sklepie lub bez rejestracji/ logowania)
2. wybierając jedną lub więcej pozycji asortymentu oferowanego Towaru,
3. podając imię i nazwisko, adres, adres poczty elektronicznej, numer telefonu kontaktowego,
4. podając sposób i adres do doręczeń,
5. wybierając sposób płatności.
6. Kupujący zostanie automatycznie poinformowany o przyjęciu zamówienia do realizacji.

• Zamówienie uważa się za złożone, jeżeli w formularzu zostaną zamieszczone wszystkie dane pozwalające na prawidłową identyfikację zamówienia oraz Kupującego, w tym jego numeru telefonu oraz poczty elektronicznej. 
• Do zawarcia umowy sprzedaży dochodzi z chwilą dokonania płatności.
• Dowód zakupu jest wystawiony i wysyłany mailowo.

5. Sprzedający zastrzega prawo odrzucenia zamówienia gdy:

• źle został wypełniony formularz umożliwiający zrealizowanie zamówienia,
• nie została dokonana wpłata na konto w terminie 7 dni roboczych, 
• przesyłka nie została odebrana przez Kupującego. 

6. Informacje o dostępności Towaru podawane są na stronie internetowej oraz w trakcie kontaktu z Klientem.
7. Złożenie zamówienia oznacza po stronie Klienta wyrażenie oświadczenia woli o zawarcia umowy nabycia Towarów objętych zamówieniem- zakupu. W przypadku anulowania zamówienia nie dochodzi do zawarcia umowy nabycia Towarów. 
8. Kupujący w celu dokonania zakupu może utworzyć Konto klienta, jak również dokonać zakupu bez rejestracji konta. Założenie konta następuje wskutek bezpłatnej umowy o prowadzenie konta zawartej między Sprzedawcą a Kupującym. Umowa o prowadzeniu konta jest zawierana na czas nieoznaczony. W celu założenia Konta niezbędna jest rejestracja.
9. Kupujący zobowiązany jest do korzystania z wszelkich treści zamieszczonych w ramach sklepu jedynie w zakresie własnego użytku osobistego.
10. Informacje zamieszczone na stronie sklepu internetowego, takie jak ogłoszenia, reklamy, cenniki oraz inne dane dotyczące Towarów, w tym ich opisy, parametry techniczne i użytkowe oraz ceny, należy traktować jako zaproszenie do zawarcia umowy w rozumieniu artykułu 71 ustawy z dnia 23 kwietnia 1964 roku Kodeksu Cywilnego.

FORMY PŁATNOŚCI 

Klient może zapłacić za zamówione towary poprzez zewnętrzny system płatności imoje, obsługiwany przez ING Bank Śląski S.A. z siedzibą w Katowicach. 

REALIZACJA ZAMÓWIEŃ I DOSTAWA

1. Ceny nie zawierają kosztów przesyłki, które są uwidocznione w trakcie składania zamówienia konkretnego Towaru. 
2. Cena Towaru jest wiążąca po potwierdzeniu przez Sprzedającego otrzymania złożonego przez Kupującego zamówienia i od momentu uruchomienia realizacji zamówienia cena ta nie ulegnie zmianie niezależnie od zmian cen w Sklepie, które mogą się pojawić w odniesieniu do poszczególnych Towarów w trakcie realizacji konkretnego zamówienia. 
3. Na czas realizacji zamówienia składa się kompletowanie Towaru, płatność za Towar, wystawianie dokumentu sprzedaży, spakowanie paczki, przewidywany czas doręczenia towaru). 
4. Czas realizacji towaru dostępnego w sklepie lub w magazynie wynosi od 1 do 4 dni roboczych. Towar na zamówienie – czas realizacji do 14 dni roboczych. 
5. Złożone przez Klientów zamówienia bedą realizowane w kolejności ich wpłynięcia.
6. Zamówienie zostanie zrealizowane pod warunkiem dostępności Towaru. W przypadku gdy zamawiany Towar jest niedostępny Klient zostanie poinformowany telefonicznie lub drogą elektroniczną, korzystając z danych podanych przez Klienta przy składaniu zamówienia, w celu ustalenia dalszych szczegółów dotyczących realizacji złożonego zamówienia. Jeżeli skontaktowanie się z Klientem okaże się niemożliwe w ciągu 48 godzin od momentu otrzymania zamówienia, zamówienie takie traci moc. 
7. Po złożeniu zamówienia internetowego przez stronę https://bhp-etrade.pl Klient otrzymuje potwierdzenie zamówienia na adres wskazany w formularzu zamówienia. Wiadomość ta stanowi oświadczenie o przyjęciu oferty Klienta. 
8. Do zamówień wystawiane są faktury VAT.
9. Klient zobowiązany jest do podania poprawnego adresu email, na który zostanie wysłana faktura.
10. Przesyłanie faktur w formie elektronicznej polega na wysłaniu do Klienta, na wskazany przez niego adres poczty elektronicznej, wiadomości email z fakturą dołączoną w formie załącznika w formacie PDF. Za moment doręczenia faktury w formie elektronicznej uznaje się datę dotarcia wiadomości email na serwer skrzynki pocztowej Klienta. 
11. Czas realizacji zamówienia i dostawy może ulec zmianie w szczególnych przypadkach jak np. Wystąpienie problemów technicznych i okoliczności niezależnych od sklepu. O wszelkich zmianach w zamówieniu Klient informowany jest telefonicznie lub drogą elektroniczną. 
12. Bezpłatna wysyłka jest od 200 złotych inaczej koszt transportu za zamówiony Towar pokrywa Klient. 
13. Zamówione produkty są dostarczone za pośrednictwem wybranej firmy kurierskiej pod wskazany na zamówieniu adres. 
14. Podczas składania zamówienia Klient ma prawo do wyboru formy dostawy Towaru. 
15. Towar zamówiony w sklepie dostarczany jest za pośrednictwem kurierów InPost, DPD i Orlen obsługiwane przez serwis furgonetka. Możliwy odbiór osobisty w siedzibie firmy. Koszty przesyłek różnią się w zależności od wybranej firmy kurierskiej. 
16. W przypadku powstania dodatkowych kosztów transportu związanych z np. nieodebraniem towaru, oczekiwania kuriera etc. – koszty pokrywa Klient.
17. Firmy kurierskie działają w oparciu o własne regulaminy. Celem zapoznania się z regulaminami spedytorów prosimy o bezpośredni kontakt z tymi firmami. 
18. Bezpłatne anulowanie zamówienia przez Klienta jest możliwe do momentu realizacji i wysyłki towaru. Klient nie może anulować  zamówienia, które zostało zrealizowane, a Towar został wysłany. 

KOMPLETNOŚĆ DOSTAWY

W razie stwierdzenia uszkodzenia przesyłki lub niezgodności przesyłki z zamówieniem lub fakturą, Klient ma obowiązek sporządzenia protokołu rozbieżności z przedstawicielem firmy spedycyjnej.

ZWROTY

1. Kupujący (Konsument oraz Przedsiębiorca na prawach Konsumenta) ma prawo do pisemnego odstąpienia od zawieranej umowy bez podania przyczyny w terminie 14 (słownie: czternastu) dni, od daty zawarcia umowy na podstawie ustawy z dnia 30 maja 2014 r. (Dz.U. 2014 r. poz. 827 ze zm.) W przypadku pisemnego odstąpienia od umowy Klient zobowiązany jest do zwrotu towaru w terminie 14 (słownie: czternastu) dni. Termin uznajemy za zachowany, jeżeli rzecz zostanie odesłana przed upływem terminu 14 dni.
2. Uprawnienie, o którym mowa powyżej dotyczy również osoby fizycznej – Przedsiębiorcy na prawach Konsumenta, zawierającego umowę bezpośrednio związaną z jej działalnością gospodarczą, gdy z treści tej umowy wynika, że nie posiada ona dla tej osoby charakteru zawodowego, wynikającego w szczególności z przedmiotu wykonywanej przez nią działalności gospodarczej, udostępnionego na podstawie przepisów o Centralnej Ewidencji i Informacji o Działalności Gospodarczej.
3. Zwroty są obsługiwane przez serwis https://furgonetka.pl/ .
4. W przypadku skorzystania z prawa do 14-dniowego odstąpienia, koszt zwrotu ponosi kupujący.
5. Sklep dostarcza Klientowi produkt pozbawiony wad. Towar, który nosi jakiekolwiek widoczne ślady użytkowania i modyfikacji nie podlega zwrotowi.
6. Zwracany Towar musi zawierać wszystkie elementy, z którymi został dostarczony (w tym oryginalne opakowanie, które również nie może być uszkodzone). Paczka powinna być zapakowana w sposób uniemożliwiający uszkodzenie odsyłanego Towaru.
7. Koszty w przypadku wymiany, odstąpienia od umowy, wysyłką i zwrotem towaru ponosi Kupujący. Realizacja wymiany następuje po opłaceniu kosztów przesyłki.
8. Po spełnieniu przedstawianych warunków zwracany jest koszt zakupionych i zwróconych Towarów. 
9. W przypadku zwrotu płatności, koszty bankowe pokrywane są przez podmiot wnioskujący. 
10. Zwrot płatności zostanie dokonany przy użyciu takich samych sposobów płatności, jak w pierwotnej transakcji, chyba że Kupujący wyrazi zgodę na inne rozwiązanie.
11. Prawo odstąpienia od umowy nie przysługuje Kupującemu w wypadkach określonych szczegółowo w art. 38 ust. 1 ustawy z dnia 30 maja 2014 r. o prawach konsumenta.
12. Zwracane przedmioty należy odesłać na adres:

ul. Kijanki 30b, 30-693 Kraków

ZASADY ZWRACANIA ZAKUPÓW

GWARANCJE

1.Gwarancja jakości obejmuje obuwie ochronne i udzielana jest na okres 12 miesięcy od daty zakupu przez producenta.

2. Obuwie niekonserwowane przez użytkownika traci gwarancję i nie podlega reklamacji.

3.Gwarancja jakości nie obejmuje obuwia roboczego w II gatunku i nie podlega ono reklamacji.

REKLAMACJE:

1. Sprzedawca ponosi odpowiedzialność wobec Konsumenta i Przedsiębiorcy na prawach Konsumenta za brak zgodności Towaru z umową sprzedaży istniejący w chwili jego doręczenia i ujawniony w ciągu dwóch lat od momentu wydania lub upływu minimalnej trwałości Towaru.
2. Sprzedawca ponosi wobec Konsumenta i Przedsiębiorcy na prawach Konsumenta odpowiedzialność z tego tytułu na zasadach określonych w przepisach ustawy z dnia 30 maja 2014 r. o prawach konsumenta (Dz.U. z 2022 r. poz. 2337).
3. W przypadku, gdy zakupiony Towar posiada wady fizyczne lub prawne reklamacja może zostać złożona przez Konsumenta lub Przedsiębiorcę z na prawach Konsumenta. Reklamacje przyjmowane są w formie pisemnej/mailowo po przedstawieniu oryginalnego dokumentu zakupu. W zgłoszeniu reklamacyjnym należy podać między innymi: dokładny opis wadliwego towaru, datę zakupu, numer dokumentu potwierdzającego zakup, przybliżona data ujawnienia wady, dane kontaktowe jak imię, nazwisko, adres, numer telefonu i mail. 
4. Reklamacji obuwia ochronnego nie podlegają:

• produkt, który został do nas dostarczony w stanie zanieczyszczonym lub wilgotnym,
• uszkodzenia wynikające z naturalnego zużycia lub użytkowania niezgodnego z przeznaczeniem, użytkowania w warunkach niewłaściwych dla typu danego obuwia,
• uszkodzenia powstałe w wyniku braku lub  nieprawidłowej konserwacji,
• uszkodzenia powstałe na skutek uszkodzeń mechanicznych,
• uszkodzenia wynikające ze złego dopasowania obuwia do stopy,
• przemakania obuwia,
• różnicy w kolorze i strukturze skóry oraz załamania , zmarszczenia powstałe w trakcie
• użytkowania wynikające z naturalnych właściwości skóry,
• odbarwienia się wnętrza obuwia wykonanego ze skór podszewkowych naturalnych pod
• wpływem potu lub przemoczenia,
• wygody obuwia – obuwie źle dopasowane do stopy,
• rozdarcia obuwia, rozprucia, otarcia i przetarcia szwów, wyszarpnięcia i urwania zapięć, otarcia i zadrapania skór, wystąpienie zabrudzeń ( zacieki i plamy ), zmechacenia etc.

5. Reklamowany Towar należy dostarczyć osobiście lub przesłać do siedziby sklepu. Klient pokrywa koszty wysyłki reklamowanego Towaru. Przesyłki za pobraniem nie będą przyjmowane. 
6. Reklamowany towar powinien być zapakowany w oryginalne opakowanie oraz powinien zostać dostarczony w stanie czystości (czysty, suchy i wywietrzony) umożliwiającym weryfikacje towaru ze zgłoszeniem.
7. Reklamacja zostanie rozpatrzona w ciągu 14 dni od daty dostarczenia zareklamowanego towaru do siedziby firmy.  Okres rozpatrzenia reklamacji może zostać przedłużony do 30 dni od momentu otrzymania reklamowanego towaru, na przykład w sytuacji, gdy kontakt z Klientem w celu uzgodnienia szczegółów reklamacji jest utrudniony. Sprzedawca rozpatruje reklamację drogą korespondencji elektronicznej, wysłaną na adres elektroniczny reklamującego. 
8. Rozmiary produktów mogą nieznacznie odbiegać od podanych w tabelach rozmiarów. Nieznaczne różnice w wymiarach nie stanowią podstawy do reklamacji. 
9. Zdjęcia Towaru zamieszczone na stronie mogą nieznacznie odbiegać wyglądem i kolorem od rzeczywistości. Różnice najcześciej wynikają z różnych ustawień monitora. Odcień koloru i różnica nasycenia nie stanowią podstawy do reklamacji.
10. W przypadku nie stwierdzenia wad fizycznych towaru, zostanie on odesłany zwrotnie na koszt składającego reklamacje. 
11. W przypadku stwierdzenia wady fizycznej towaru reklamacja zostaje uznana w następujący sposób:

• wada zostanie naprawiona na koszt sklepu, a towar zostanie odesłany Klientowi na koszt sklepu,
• wadliwy towar zostanie wymieniony na nowy, a produkt zostanie odesłany Klientowi na koszt sklepu.

12. Składając reklamację Kupujący może żądać:

• wymiany lub naprawy Towaru,
• obniżenia ceny lub odstąpienia od umowy sprzedaży, gdy wada jest istotna.

W przypadku braku możliwości naprawy lub braku możliwości wymiany towaru na nowy sklep wystawi fakturę korygującą i zwróci Klientowi kwotę w wysokości ceny towaru wraz z kosztami wysyłki w obie strony w ciągu 10 dni licząc od daty uznania reklamacji. 

POSTANOWIENIA KOŃCOWE :

1. Niniejszy regulamin jest jedynym dokumentem określającym zasady składania zamówień w sklepie internetowym. Sklep zastrzega sobie prawo do zmiany treści Regulaminu oraz w niniejszej Polityce Prywatności w dowolnym czasie. Wszelkie zmiany będą publikowane na stronie sklepu internetowego i będą obowiązywać od momentu ich publikacji. 
2. Każdy Klient jest zobowiązany do zapoznania się z treścią Regulaminu. Składając zamówienie Klient potwierdza znajomość Regulaminu i akceptuje jego treść.
3. Kupujący zobowiązany jest do korzystania ze Sklepu w sposób zgodny z przepisami prawa obowiązującego na terytorium Rzeczypospolitej Polskiej postanowieniami regulaminu, a także z ogólnymi zasadami współżycia społecznego. 
4. Zmiany Regulaminu nie naruszają praw osób, które złożyły Zamówienia. 
5. W niniejszym Regulaminie mają zastosowanie powszechnie obowiązujące przepisy prawa polskiego, w szczególności: Kodeksu cywilnego, ustawy o świadczeniu usług drogą elektroniczną; ustawy o prawach konsumenta, ustawy o ochronie danych osobowych oraz inne właściwe przepisy prawa polskiego. 
6. Na wypadek, gdyby niektóre postanowienia niniejszego Regulaminu okazały się nieważne, bezskuteczne lub mogłyby być uznane za klauzule niedozwolone, wówczas nie powoduje to nieważności całego regulaminu, ale w miejsce powyższych postanowień zastosowanie będą miały odpowiednie przepisy prawa.
7. W serwisie mogą pojawiać się linki do innych stron internetowych. Takie strony internetowe działają niezależnie od Serwisu i nie są w żaden sposób nadzorowane przez serwis www.bhp-etrade.pl .Strony te mogą posiadać własne polityki dotyczące prywatności oraz regulaminy, z którymi zalecamy się zapoznać.

W razie wątpliwości do któregokolwiek z zapisów Regulaminu jesteśmy do Państwa dyspozycji pod mailem kontakt@etrade-bhp.pl . 

Regulamin obowiązuje od 22.11.2024 roku. 

REGULAMIN SKLEPU INTERNETOWEGO ETRADE-BHP

POSTANOWIENIA OGÓLNE

1. Niniejszy regulamin określa zasady korzystania ze sklepu internetowego ETRADE-BHP dostępnego pod adresem www.bhp-etrade.pl , zwany dalej „Sklepem”. 
2. Właścicielem i Administratorem danych osobowych jest Ewelina Grzybowska, prowadzący działalność gospodarczą pod nazwą ETRADE Ewelina Grzybowska z siedzibą w Krakowie przy ul. Kijanki 30b, wpisany do Centralnej Ewidencji i Informacji o Działalności Gospodarczej, NIP: 679330560, REGON: 529281423, zwany dalej „Administratorem” lub „Sprzedawcą”.
3. Niniejszy regulamin określa ogólne warunki sprzedaży, zasady korzystania ze sklepu internetowego, składania zamówień, realizacji sprzedaży, politykę zwrotów i reklamacji oraz świadczenia usług drogą elektroniczną przez Sprzedawcę.
4. Każdy klient dokonujący zakupów w Sklepie jest zobowiązany do zapoznania się z Regulaminem. 
5. Kontakt ze sprzedawcą jest możliwy poprzez adres e-mail: sklep@bhp-etrade.pl.

DEFINICJE

• Klient-pełnoletnia osoba fizyczna, przedsiębiorca lub jego przedstawiciel, pracownik, pełnomocnik, konsument,  użytkownik korzystający ze Sklepu. etc.
• Konto klienta – podstrona sklepu internetowego, gdzie klient może aktualizować swoje dane, zmieniać hasło dostępu oraz sprawdzać stan zamówienia. 
• Przedsiębiorca na prawach Konsumenta – Klient będący osobą fizyczną zawierającą Umowę sprzedaży bezpośrednio związaną z jej działalnością gospodarczą, gdy z treści Umowy sprzedaży wynika, że nie posiada ona dla tego Przedsiębiorcy zawodowego charakteru, wynikającego w szczególności z przedmiotu wykonywanej przez niego działalności gospodarczej, udostępnionego na podstawie przepisów o Centralnej Ewidencji i Informacji o Działalności Gospodarczej.
• Towar – wszelki asortyment, który Klient może nabyć w Sklepie. 
• Koszyk – funkcjonalność sklepu internetowego, polegająca w szczególności na umożliwieniu łatwego dokonywaniu zakupów Towaru umożliwiająca podgląd jego nazwy, ilości, wartości, kosztów dostarczenia oraz kosztów całości zamówienia.
• Zamówienie- oświadczenie woli Klienta zmierzające do zawarcia Umowy sprzedaży.
• Produkt dostępny na zamówienie – produkt fizyczny niedostępny na magazynie, dostępny na zamówienie w określonym przez Sklep lub producenta terminie dostawy. 
• Produkt fizyczny – dobro fizyczne (przedmiot) dostępny do zakupienia w Sklepie tj. odzież robocza, artykuły BHP i wypełniacze do paczek. 
• Wada fizyczna – niezgodność rzezy sprzedanej z umową, a szczególności jeśli rzecz:

• nie ma ona właściwości, które rzecz tego rodzaju powinna mieć ze względu na cel w umowie oznaczony albo wynikający z okoliczności lub przeznaczenia;
• nie ma właściwości, o których istnieniu Sprzedający zapewnił Konsumenta,
• nie nadaje się do celu, o którym Konsument poinformował Sprzedającego przy zawarciu umowy, a Sprzedający nie zgłosił zastrzeżenia co do takiego jej przeznaczenia;
• została Konsumentowi wydana w stanie niezupełnym.

• Pliki cookies- są to małe pliki zawierające dane przechowywane na komputerze użytkownika i wykorzystywane w celu personifikacji wyglądu strony, obsługi koszyka, obliczania statystyk, odwiedzin oraz ogólnego przyspieszenia i usprawnienia funkcjonowania strony. 
• Rozporządzenie ogólne – Rozporządzenie Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 r. w sprawie ochrony osób fizycznych w związku z przetwarzaniem danych osobowych i w sprawie swobodnego przepływu takich danych oraz uchylenia dyrektywy 95/46/WE (ogólne rozporządzenie o ochronie danych) (Tekst mający znaczenie dla EOG).

POLITYKA PRYWATNOŚCI

1. Administratorem baz danych osobowych przekazywanych przez Kupującego Sklepu jest Sprzedający.
2. Niniejsza Polityka Prywatności określa zasady przetwarzania i ochrony danych osobowych przekazanych przez Użytkowników w związku z korzystaniem przez nich z usług poprzez Serwis.
3. Administrator za pośrednictwem Serwisu oraz innych form komunikacji zbiera i przetwarza poniżej wyszczególnione dane osobowe Użytkowników przekazywane podczas procesów rejestracji w Serwisie: imię i nazwisko, adres zamieszkania, adres e-mail, numer telefonu itp.
4. Dane osobowe są przetwarzane zgodnie z Rozporządzeniem Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679n (RODO) na podstawie art. 6 ust. 1 pkt a), b), c) oraz f).  
5. Składając zamówienie Klient wyraża zgodę na przetwarzanie jego danych osobowych przez Sprzedającego w celu realizacji złożonego zamówienia. 
6. Dokonując zamówienia, Klient wyraża zgodę na zapisywanie i archiwizowanie korespondencji elektronicznej w celu zapewnienia bezpieczeństwa realizowanych transakcji.
7. Sklep internetowy przetwarza dane osobowe w związku z świadczeniem usług drogą elektroniczną w zakresie prowadzenia Konta. 
8. Przetwarzanie Państwa danych osobowych pozwala nam na świadczenie usług m.in. utrzymanie Państwa konta, realizowania zamówień, wysyłki zamówienia, kontakt związany z wykonaniem umowy, reklamacji oraz przesyłanie informacji marketingowych (w tym newslettera), jeśli Klient wyrazi zgodę, w celu informowania o nowych produktach ofertach promocyjnych. 
9. Dane osobowe będą przechowywane przez okres trwania umowy oraz na czas zgodny z obowiązującymi przepisami z uwzględnieniem przedawnienia roszczeń oraz zobowiązań podatkowych. Dane osobowe na przetwarzanie, których wyrazili Państwo zgodę będą przechowywane do czasu cofnięcia przez Państwa zgody.
10. Użytkownik w każdej chwili ma prawo wglądu i zmiany swoich danych osobowych, a także żądania od Administratora niezwłocznego ich usunięcia („prawo do zapomnienia”). Cofnięcie zgody nie wpływa jednak na zgodność z prawem przetwarzania, które miało miejsce przed jej wycofaniem.
11. Podanie danych osobowych przez Kupującego podczas składania zamówienia jest dobrowolne, ale konieczne do realizacji Umowy sprzedaży w Sklepie.
12. Przekazujemy Państwa dane osobowe współpracującym z nami podmiotom, aby umożliwić realizację umowy lub zlecenia. Dotyczy to na przykład firm świadczących usługi pocztowe, kurierskie, księgowe, prawne lub informatyczne.
13. Żądania z zakresu przetwarzania danych osobowych mogą Państwo zgłaszać mailowo na adres administratora danych osobowych sklep@bhp-etrade.pl .
14. Mają Państwo prawo wniesienia skargi do organu nadzorczego zajmującego się ochroną danych osobowych, którym jest Prezes Urzędu Ochrony Danych Osobowych.
15. 15.Sklep internetowy prowadzi sprzedaż towarów w siedzibie firmy oraz za pośrednictwem sieci Internet. 
16. Wszystkie ceny podawane są w walucie polskiej (PLN).
17. Oferta ważna jest wyłącznie na terenie Polski. 
18. Cena podawana przy każdym towarze obowiązuje w chwili składania zamówienia poprzez system i obowiązuje do czasu jego realizacji. Sklep internetowy może dokonywać zmian cen oraz zmian w całej ofercie w każdym, dowolnym czasie. 
19. Sklep internetowy ma prawo organizowania wyprzedaży i akcji promocyjnych na swoich stronach oraz wycofywania poszczególnych produktów z oferty.
20. Towary znajdujące się w ofercie sklepu są fabrycznie nowe i wolne od wad.
21. Nasz sklep wykorzystuje technologie Plików Cookies w celu dostosowania serwisu do indywidualnych potrzeb Klientów. Klient może wyrazić zgodę, aby wpisane dane zostały zapamiętane i skorzystać z nich bez powtórnego wpisywania przy następnych odwiedzinach sklepu. 
22. Właściciele innych witryn nie będą mieli dostępu do tych danych. Jeżeli Klient nie wyraża zgody na personalizowanie serwisu, proponujemy wyłączenie obsługi Cookies w opcji przeglądarki internetowej. 

ZASADY SKŁADANIA ZAMÓWIEŃ 

1. Składając zamówienie Klient oświadcza, że zapoznał się z Regulaminem i akceptuje jego treść. 
2. Zamówienia mogą być składane przez Klientów 24h na dobę, przez cały rok. Zamówienia złożone po godzinie 14:00 oraz zamówienia złożone w soboty, niedziele i święta będąca ustawowo dniem wolnym od pracy bedą rozpatrywane w następnym dniu roboczym. 
3. Jeżeli klient chce otrzymać fakturę VAT – zobowiązany jest do podania nazwy firmy i numeru NIP przy wypełnianiu danych do płatności/ doręczenia. 
4. Schemat składania zamówienia:

1. Klient składa zamówienie (logując się na swoje konto w sklepie lub bez rejestracji/ logowania)
2. wybierając jedną lub więcej pozycji asortymentu oferowanego Towaru,
3. podając imię i nazwisko, adres, adres poczty elektronicznej, numer telefonu kontaktowego,
4. podając sposób i adres do doręczeń,
5. wybierając sposób płatności.
6. Kupujący zostanie automatycznie poinformowany o przyjęciu zamówienia do realizacji.

• Zamówienie uważa się za złożone, jeżeli w formularzu zostaną zamieszczone wszystkie dane pozwalające na prawidłową identyfikację zamówienia oraz Kupującego, w tym jego numeru telefonu oraz poczty elektronicznej. 
• Do zawarcia umowy sprzedaży dochodzi z chwilą dokonania płatności.
• Dowód zakupu jest wystawiony i wysyłany mailowo.

5. Sprzedający zastrzega prawo odrzucenia zamówienia gdy:

• źle został wypełniony formularz umożliwiający zrealizowanie zamówienia,
• nie została dokonana wpłata na konto w terminie 7 dni roboczych, 
• przesyłka nie została odebrana przez Kupującego. 

6. Informacje o dostępności Towaru podawane są na stronie internetowej oraz w trakcie kontaktu z Klientem.
7. Złożenie zamówienia oznacza po stronie Klienta wyrażenie oświadczenia woli o zawarcia umowy nabycia Towarów objętych zamówieniem- zakupu. W przypadku anulowania zamówienia nie dochodzi do zawarcia umowy nabycia Towarów. 
8. Kupujący w celu dokonania zakupu może utworzyć Konto klienta, jak również dokonać zakupu bez rejestracji konta. Założenie konta następuje wskutek bezpłatnej umowy o prowadzenie konta zawartej między Sprzedawcą a Kupującym. Umowa o prowadzeniu konta jest zawierana na czas nieoznaczony. W celu założenia Konta niezbędna jest rejestracja.
9. Kupujący zobowiązany jest do korzystania z wszelkich treści zamieszczonych w ramach sklepu jedynie w zakresie własnego użytku osobistego.
10. Informacje zamieszczone na stronie sklepu internetowego, takie jak ogłoszenia, reklamy, cenniki oraz inne dane dotyczące Towarów, w tym ich opisy, parametry techniczne i użytkowe oraz ceny, należy traktować jako zaproszenie do zawarcia umowy w rozumieniu artykułu 71 ustawy z dnia 23 kwietnia 1964 roku Kodeksu Cywilnego.

FORMY PŁATNOŚCI 

Klient może zapłacić za zamówione towary poprzez zewnętrzny system płatności imoje, obsługiwany przez ING Bank Śląski S.A. z siedzibą w Katowicach. 

REALIZACJA ZAMÓWIEŃ I DOSTAWA

1. Ceny nie zawierają kosztów przesyłki, które są uwidocznione w trakcie składania zamówienia konkretnego Towaru. 
2. Cena Towaru jest wiążąca po potwierdzeniu przez Sprzedającego otrzymania złożonego przez Kupującego zamówienia i od momentu uruchomienia realizacji zamówienia cena ta nie ulegnie zmianie niezależnie od zmian cen w Sklepie, które mogą się pojawić w odniesieniu do poszczególnych Towarów w trakcie realizacji konkretnego zamówienia. 
3. Na czas realizacji zamówienia składa się kompletowanie Towaru, płatność za Towar, wystawianie dokumentu sprzedaży, spakowanie paczki, przewidywany czas doręczenia towaru). 
4. Czas realizacji towaru dostępnego w sklepie lub w magazynie wynosi od 1 do 4 dni roboczych. Towar na zamówienie – czas realizacji do 14 dni roboczych. 
5. Złożone przez Klientów zamówienia bedą realizowane w kolejności ich wpłynięcia.
6. Zamówienie zostanie zrealizowane pod warunkiem dostępności Towaru. W przypadku gdy zamawiany Towar jest niedostępny Klient zostanie poinformowany telefonicznie lub drogą elektroniczną, korzystając z danych podanych przez Klienta przy składaniu zamówienia, w celu ustalenia dalszych szczegółów dotyczących realizacji złożonego zamówienia. Jeżeli skontaktowanie się z Klientem okaże się niemożliwe w ciągu 48 godzin od momentu otrzymania zamówienia, zamówienie takie traci moc. 
7. Po złożeniu zamówienia internetowego przez stronę https://bhp-etrade.pl Klient otrzymuje potwierdzenie zamówienia na adres wskazany w formularzu zamówienia. Wiadomość ta stanowi oświadczenie o przyjęciu oferty Klienta. 
8. Do zamówień wystawiane są faktury VAT.
9. Klient zobowiązany jest do podania poprawnego adresu email, na który zostanie wysłana faktura.
10. Przesyłanie faktur w formie elektronicznej polega na wysłaniu do Klienta, na wskazany przez niego adres poczty elektronicznej, wiadomości email z fakturą dołączoną w formie załącznika w formacie PDF. Za moment doręczenia faktury w formie elektronicznej uznaje się datę dotarcia wiadomości email na serwer skrzynki pocztowej Klienta. 
11. Czas realizacji zamówienia i dostawy może ulec zmianie w szczególnych przypadkach jak np. Wystąpienie problemów technicznych i okoliczności niezależnych od sklepu. O wszelkich zmianach w zamówieniu Klient informowany jest telefonicznie lub drogą elektroniczną. 
12. Bezpłatna wysyłka jest od 200 złotych inaczej koszt transportu za zamówiony Towar pokrywa Klient. 
13. Zamówione produkty są dostarczone za pośrednictwem wybranej firmy kurierskiej pod wskazany na zamówieniu adres. 
14. Podczas składania zamówienia Klient ma prawo do wyboru formy dostawy Towaru. 
15. Towar zamówiony w sklepie dostarczany jest za pośrednictwem kurierów InPost, DPD i Orlen obsługiwane przez serwis furgonetka. Możliwy odbiór osobisty w siedzibie firmy. Koszty przesyłek różnią się w zależności od wybranej firmy kurierskiej. 
16. W przypadku powstania dodatkowych kosztów transportu związanych z np. nieodebraniem towaru, oczekiwania kuriera etc. – koszty pokrywa Klient.
17. Firmy kurierskie działają w oparciu o własne regulaminy. Celem zapoznania się z regulaminami spedytorów prosimy o bezpośredni kontakt z tymi firmami. 
18. Bezpłatne anulowanie zamówienia przez Klienta jest możliwe do momentu realizacji i wysyłki towaru. Klient nie może anulować  zamówienia, które zostało zrealizowane, a Towar został wysłany. 

KOMPLETNOŚĆ DOSTAWY

W razie stwierdzenia uszkodzenia przesyłki lub niezgodności przesyłki z zamówieniem lub fakturą, Klient ma obowiązek sporządzenia protokołu rozbieżności z przedstawicielem firmy spedycyjnej.

ZWROTY

1. Kupujący (Konsument oraz Przedsiębiorca na prawach Konsumenta) ma prawo do pisemnego odstąpienia od zawieranej umowy bez podania przyczyny w terminie 14 (słownie: czternastu) dni, od daty zawarcia umowy na podstawie ustawy z dnia 30 maja 2014 r. (Dz.U. 2014 r. poz. 827 ze zm.) W przypadku pisemnego odstąpienia od umowy Klient zobowiązany jest do zwrotu towaru w terminie 14 (słownie: czternastu) dni. Termin uznajemy za zachowany, jeżeli rzecz zostanie odesłana przed upływem terminu 14 dni.
2. Uprawnienie, o którym mowa powyżej dotyczy również osoby fizycznej – Przedsiębiorcy na prawach Konsumenta, zawierającego umowę bezpośrednio związaną z jej działalnością gospodarczą, gdy z treści tej umowy wynika, że nie posiada ona dla tej osoby charakteru zawodowego, wynikającego w szczególności z przedmiotu wykonywanej przez nią działalności gospodarczej, udostępnionego na podstawie przepisów o Centralnej Ewidencji i Informacji o Działalności Gospodarczej.
3. Zwroty są obsługiwane przez serwis https://furgonetka.pl/ .
4. W przypadku skorzystania z prawa do 14-dniowego odstąpienia, koszt zwrotu ponosi kupujący.
5. Sklep dostarcza Klientowi produkt pozbawiony wad. Towar, który nosi jakiekolwiek widoczne ślady użytkowania i modyfikacji nie podlega zwrotowi.
6. Zwracany Towar musi zawierać wszystkie elementy, z którymi został dostarczony (w tym oryginalne opakowanie, które również nie może być uszkodzone). Paczka powinna być zapakowana w sposób uniemożliwiający uszkodzenie odsyłanego Towaru.
7. Koszty w przypadku wymiany, odstąpienia od umowy, wysyłką i zwrotem towaru ponosi Kupujący. Realizacja wymiany następuje po opłaceniu kosztów przesyłki.
8. Po spełnieniu przedstawianych warunków zwracany jest koszt zakupionych i zwróconych Towarów. 
9. W przypadku zwrotu płatności, koszty bankowe pokrywane są przez podmiot wnioskujący. 
10. Zwrot płatności zostanie dokonany przy użyciu takich samych sposobów płatności, jak w pierwotnej transakcji, chyba że Kupujący wyrazi zgodę na inne rozwiązanie.
11. Prawo odstąpienia od umowy nie przysługuje Kupującemu w wypadkach określonych szczegółowo w art. 38 ust. 1 ustawy z dnia 30 maja 2014 r. o prawach konsumenta.
12. Zwracane przedmioty należy odesłać na adres:

ul. Kijanki 30b, 30-693 Kraków

ZASADY ZWRACANIA ZAKUPÓW

GWARANCJE

1.Gwarancja jakości obejmuje obuwie ochronne i udzielana jest na okres 12 miesięcy od daty zakupu przez producenta.

2. Obuwie niekonserwowane przez użytkownika traci gwarancję i nie podlega reklamacji.

3.Gwarancja jakości nie obejmuje obuwia roboczego w II gatunku i nie podlega ono reklamacji.

REKLAMACJE:

1. Sprzedawca ponosi odpowiedzialność wobec Konsumenta i Przedsiębiorcy na prawach Konsumenta za brak zgodności Towaru z umową sprzedaży istniejący w chwili jego doręczenia i ujawniony w ciągu dwóch lat od momentu wydania lub upływu minimalnej trwałości Towaru.
2. Sprzedawca ponosi wobec Konsumenta i Przedsiębiorcy na prawach Konsumenta odpowiedzialność z tego tytułu na zasadach określonych w przepisach ustawy z dnia 30 maja 2014 r. o prawach konsumenta (Dz.U. z 2022 r. poz. 2337).
3. W przypadku, gdy zakupiony Towar posiada wady fizyczne lub prawne reklamacja może zostać złożona przez Konsumenta lub Przedsiębiorcę z na prawach Konsumenta. Reklamacje przyjmowane są w formie pisemnej/mailowo po przedstawieniu oryginalnego dokumentu zakupu. W zgłoszeniu reklamacyjnym należy podać między innymi: dokładny opis wadliwego towaru, datę zakupu, numer dokumentu potwierdzającego zakup, przybliżona data ujawnienia wady, dane kontaktowe jak imię, nazwisko, adres, numer telefonu i mail. 
4. Reklamacji obuwia ochronnego nie podlegają:

• produkt, który został do nas dostarczony w stanie zanieczyszczonym lub wilgotnym,
• uszkodzenia wynikające z naturalnego zużycia lub użytkowania niezgodnego z przeznaczeniem, użytkowania w warunkach niewłaściwych dla typu danego obuwia,
• uszkodzenia powstałe w wyniku braku lub  nieprawidłowej konserwacji,
• uszkodzenia powstałe na skutek uszkodzeń mechanicznych,
• uszkodzenia wynikające ze złego dopasowania obuwia do stopy,
• przemakania obuwia,
• różnicy w kolorze i strukturze skóry oraz załamania , zmarszczenia powstałe w trakcie
• użytkowania wynikające z naturalnych właściwości skóry,
• odbarwienia się wnętrza obuwia wykonanego ze skór podszewkowych naturalnych pod
• wpływem potu lub przemoczenia,
• wygody obuwia – obuwie źle dopasowane do stopy,
• rozdarcia obuwia, rozprucia, otarcia i przetarcia szwów, wyszarpnięcia i urwania zapięć, otarcia i zadrapania skór, wystąpienie zabrudzeń ( zacieki i plamy ), zmechacenia etc.

5. Reklamowany Towar należy dostarczyć osobiście lub przesłać do siedziby sklepu. Klient pokrywa koszty wysyłki reklamowanego Towaru. Przesyłki za pobraniem nie będą przyjmowane. 
6. Reklamowany towar powinien być zapakowany w oryginalne opakowanie oraz powinien zostać dostarczony w stanie czystości (czysty, suchy i wywietrzony) umożliwiającym weryfikacje towaru ze zgłoszeniem.
7. Reklamacja zostanie rozpatrzona w ciągu 14 dni od daty dostarczenia zareklamowanego towaru do siedziby firmy.  Okres rozpatrzenia reklamacji może zostać przedłużony do 30 dni od momentu otrzymania reklamowanego towaru, na przykład w sytuacji, gdy kontakt z Klientem w celu uzgodnienia szczegółów reklamacji jest utrudniony. Sprzedawca rozpatruje reklamację drogą korespondencji elektronicznej, wysłaną na adres elektroniczny reklamującego. 
8. Rozmiary produktów mogą nieznacznie odbiegać od podanych w tabelach rozmiarów. Nieznaczne różnice w wymiarach nie stanowią podstawy do reklamacji. 
9. Zdjęcia Towaru zamieszczone na stronie mogą nieznacznie odbiegać wyglądem i kolorem od rzeczywistości. Różnice najcześciej wynikają z różnych ustawień monitora. Odcień koloru i różnica nasycenia nie stanowią podstawy do reklamacji.
10. W przypadku nie stwierdzenia wad fizycznych towaru, zostanie on odesłany zwrotnie na koszt składającego reklamacje. 
11. W przypadku stwierdzenia wady fizycznej towaru reklamacja zostaje uznana w następujący sposób:

• wada zostanie naprawiona na koszt sklepu, a towar zostanie odesłany Klientowi na koszt sklepu,
• wadliwy towar zostanie wymieniony na nowy, a produkt zostanie odesłany Klientowi na koszt sklepu.

12. Składając reklamację Kupujący może żądać:

• wymiany lub naprawy Towaru,
• obniżenia ceny lub odstąpienia od umowy sprzedaży, gdy wada jest istotna.

W przypadku braku możliwości naprawy lub braku możliwości wymiany towaru na nowy sklep wystawi fakturę korygującą i zwróci Klientowi kwotę w wysokości ceny towaru wraz z kosztami wysyłki w obie strony w ciągu 10 dni licząc od daty uznania reklamacji. 

POSTANOWIENIA KOŃCOWE :

1. Niniejszy regulamin jest jedynym dokumentem określającym zasady składania zamówień w sklepie internetowym. Sklep zastrzega sobie prawo do zmiany treści Regulaminu oraz w niniejszej Polityce Prywatności w dowolnym czasie. Wszelkie zmiany będą publikowane na stronie sklepu internetowego i będą obowiązywać od momentu ich publikacji. 
2. Każdy Klient jest zobowiązany do zapoznania się z treścią Regulaminu. Składając zamówienie Klient potwierdza znajomość Regulaminu i akceptuje jego treść.
3. Kupujący zobowiązany jest do korzystania ze Sklepu w sposób zgodny z przepisami prawa obowiązującego na terytorium Rzeczypospolitej Polskiej postanowieniami regulaminu, a także z ogólnymi zasadami współżycia społecznego. 
4. Zmiany Regulaminu nie naruszają praw osób, które złożyły Zamówienia. 
5. W niniejszym Regulaminie mają zastosowanie powszechnie obowiązujące przepisy prawa polskiego, w szczególności: Kodeksu cywilnego, ustawy o świadczeniu usług drogą elektroniczną; ustawy o prawach konsumenta, ustawy o ochronie danych osobowych oraz inne właściwe przepisy prawa polskiego. 
6. Na wypadek, gdyby niektóre postanowienia niniejszego Regulaminu okazały się nieważne, bezskuteczne lub mogłyby być uznane za klauzule niedozwolone, wówczas nie powoduje to nieważności całego regulaminu, ale w miejsce powyższych postanowień zastosowanie będą miały odpowiednie przepisy prawa.
7. W serwisie mogą pojawiać się linki do innych stron internetowych. Takie strony internetowe działają niezależnie od Serwisu i nie są w żaden sposób nadzorowane przez serwis www.bhp-etrade.pl .Strony te mogą posiadać własne polityki dotyczące prywatności oraz regulaminy, z którymi zalecamy się zapoznać.

W razie wątpliwości do któregokolwiek z zapisów Regulaminu jesteśmy do Państwa dyspozycji pod mailem kontakt@etrade-bhp.pl . 

Regulamin obowiązuje od 22.11.2024 roku. 

PSTANOWIENIA OGÓLNE

1. Niniejszy regulamin określa zasady korzystania ze sklepu internetowego ETRADE-BHP dostępnego pod adresem www.etrade-bhp.pl, zwany dalej „Sklepem”. 
2. Właścicielem i Administratorem danych osobowych jest Ewelina Grzybowska, prowadzący działalność gospodarczą pod nazwą ETRADE Ewelina Grzybowska z siedzibą w Krakowie przy ul. Kijanki 30b, wpisany do Centralnej Ewidencji i Informacji o Działalności Gospodarczej, NIP: 679330560, REGON 529281423, zwany dalej „Administratorem” lub „Sprzedawcą”.
3. Niniejszy regulamin określa ogólne warunki sprzedaży, zasady korzystania ze sklepu internetowego, składania zamówień, realizacji sprzedaży, politykę zwrotów i reklamacji oraz świadczenia usług drogą elektroniczną przez Sprzedawcę.
4. Każdy klient dokonujący zakupów w Sklepie jest zobowiązany do zapoznania się z Regulaminem. 
5. Kontakt ze sprzedawcą jest możliwy poprzez adres e-mail: sklep@bhp-etrade.pl.

DEFINICJE

• Klient-pełnoletnia osoba fizyczna, przedsiębiorca lub jego przedstawiciel, pracownik, pełnomocnik, konsument,  użytkownik korzystający ze Sklepu. etc.
• Konto klienta – podstrona sklepu internetowego, gdzie klient może aktualizować swoje dane, zmieniać hasło dostępu oraz sprawdzać stan zamówienia. 
• Towar- wszelki asortyment, który Klient może nabyć w Sklepie. 
• Koszyk – funkcjonalność sklepu internetowego, polegająca w szczególności na umożliwieniu łatwego dokonywaniu zakupów Towaru umożliwiająca podgląd jego nazwy, ilości, wartości, kosztów dostarczenia oraz kosztów całości zamówienia.
• Zamówienie- oświadczenie woli Klienta zmierzające do zawarcia Umowy sprzedaży.
• Produkt dostępny na zamówienie – produkt fizyczny niedostępny na magazynie, dostępny na zamówienie w określonym przez Sklep lub producenta terminie dostawy. 
• Produkt fizyczny – dobro fizyczne (przedmiot) dostępny do zakupienia w Sklepie tj. odzież robocza, artykuły BHP i wypełniacze do paczek. 
• Wada fizyczna – niezgodność rzezy sprzedanej z umową, a szczególności jeśli rzecz:

• nie ma ona właściwości, które rzecz tego rodzaju powinna mieć ze względu na cel w umowie oznaczony albo wynikający z okoliczności lub przeznaczenia;
• nie ma właściwości, o których istnieniu Sprzedający zapewnił Konsumenta,
• nie nadaje się do celu, o którym Konsument poinformował Sprzedającego przy zawarciu umowy, a Sprzedający nie zgłosił zastrzeżenia co do takiego jej przeznaczenia;
• została Konsumentowi wydana w stanie niezupełnym.

• Pliki cookies- są to małe pliki zawierające dane przechowywane na komputerze użytkownika i wykorzystywane w celu personifikacji wyglądu strony, obsługi koszyka, obliczania statystyk, odwiedzin oraz ogólnego przyspieszenia i usprawnienia funkcjonowania strony. 
• Rozporządzenie ogólne – Rozporządzenie Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 r. w sprawie ochrony osób fizycznych w związku z przetwarzaniem danych osobowych i w sprawie swobodnego przepływu takich danych oraz uchylenia dyrektywy 95/46/WE (ogólne rozporządzenie o ochronie danych) (Tekst mający znaczenie dla EOG).

POLITYKA PRYWATNOŚCI

1. Niniejsza Polityka Prywatności określa zasady przetwarzania i ochrony danych osobowych przekazanych przez Użytkowników w związku z korzystaniem przez nich z usług poprzez Serwis.
2. Sklep internetowy prowadzi sprzedaż towarów w siedzibie firmy oraz za pośrednictwem sieci Internet. 
3. Wszystkie ceny podawane są w walucie polskiej (PLN).
4. Oferta ważna jest wyłącznie na terenie Polski. 
5. Cena podawana przy każdym towarze obowiązuje w chwili składania zamówienia poprzez system i obowiązuje do czasu jego realizacji. Sklep internetowy może dokonywać zmian cen oraz zmian w całej ofercie w każdym, dowolnym czasie. 
6. Sklep internetowy ma prawo organizowania wyprzedaży i akcji promocyjnych na swoich stronach oraz wycofywania poszczególnych produktów z oferty.
7. Towary znajdujące się w ofercie sklepu są fabrycznie nowe i wolne od wad.
8. Nasz sklep wykorzystuje technologie Plików Cookies w celu dostosowania serwisu do indywidualnych potrzeb Klientów. Klient może wyrazić zgodę, aby wpisane dane zostały zapamiętane i skorzystać z nich bez powtórnego wpisywania przy następnych odwiedzinach sklepu. 
9. Właściciele innych witryn nie będą mieli dostępu do tych danych. Jeżeli Klient nie wyraża zgody na personalizowanie serwisu, proponujemy wyłączenie obsługi Cookies w opcji przeglądarki internetowej. 

OCHRONA DANYCH OSOBOWYCH

1. Administratorem baz danych osobowych przekazywanych przez Kupującego Sklepu jest Sprzedający. 
2. Dane osobowe są przetwarzane zgodnie z Rozporządzeniem Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679n (RODO) na podstawie art. 6 ust. 1 pkt a), b), c) oraz f).  
3. Składając zamówienie Klient wyraża zgodę na przetwarzanie jego danych osobowych przez Sprzedającego w celu realizacji złożonego zamówienia. 
4. Dokonując zamówienia, Klient wyraża zgodę na zapisywanie i archiwizowanie korespondencji elektronicznej w celu zapewnienia bezpieczeństwa realizowanych transakcji.
5. Sklep internetowy przetwarza dane osobowe w związku z świadczeniem usług drogą elektroniczną w zakresie prowadzenia Konta. 
6. Dane osobowe są wykorzystywane w celu realizacji umowy, wysyłki zamówienia, wystawiania dokumentów księgowych, reklamacji etc. oraz, jeśli Klient wyrazi zgodę, w celu informowania o nowych produktach ofertach promocyjnych. 
7. Dane osobowe są przechowywane przez okres trwania umowy, a także po jej zakończeniu, zgodnie z obowiązkami wynikającymi z przepisów księgowych (5 lat) .
8. Jeśli dane osobowe są przetwarzane na podstawie zgody, Użytkownik ma prawo w każdej chwili tę zgodę wycofać. Cofnięcie zgody nie wpływa jednak na zgodność z prawem przetwarzania, które miało miejsce przed jej wycofaniem. W celu cofnięcia zgody należy wysłać zgłoszenie drogą elektroniczną na podany adres e-mail.
9. Kupujący ma w każdej chwili możliwość wglądu, poprawienia, aktualizacji oraz usuwania swoich danych osobowych. 
10. Podanie danych osobowych przez Kupującego podczas składania zamówienia jest dobrowolne, ale konieczne do realizacji Umowy sprzedaży w Sklepie.
11. Przekazujemy Państwa dane osobowe współpracującym z nami podmiotom, aby umożliwić realizację umowy lub zlecenia. Dotyczy to na przykład firm świadczących usługi pocztowe, kurierskie, księgowe, prawne lub informatyczne.

ZASADY SKŁADANIA ZAMÓWIEŃ 

1. Składając zamówienie Klient oświadcza, że zapoznał się z Regulaminem i akceptuje jego treść. 
2. Zamówienia mogą być składane przez Klientów 24h na dobę, przez cały rok. Zamówienia złożone po godzinie 14:00 oraz zamówienia złożone w soboty, niedziele i święta będąca ustawowo dniem wolnym od pracy bedą rozpatrywane w następnym dniu roboczym. 
3. Jeżeli klient chce otrzymać fakturę VAT – zobowiązany jest do podania nazwy firmy i numeru NIP przy wypełnianiu danych do płatności/ doręczenia. 
4. Schemat składania zamówienia:

1. Klient składa zamówienie (logując się na swoje konto w sklepie lub bez rejestracji/ logowania)
2. wybierając jedną lub więcej pozycji asortymentu oferowanego Towaru,
3. podając imię i nazwisko, adres, adres poczty elektronicznej, numer telefonu kontaktowego,
4. podając sposób i adres do doręczeń,
5. wybierając sposób płatności.
6. Kupujący zostanie automatycznie poinformowany o przyjęciu zamówienia do realizacji.

• Zamówienie uważa się za złożone, jeżeli w formularzu zostaną zamieszczone wszystkie dane pozwalające na prawidłową identyfikację zamówienia oraz Kupującego, w tym jego numeru telefonu oraz poczty elektronicznej. 
• Do zawarcia umowy sprzedaży dochodzi z chwilą dokonania płatności.
• Dowód zakupu jest wystawiony i wysyłany mailowo.

5. Sprzedający zastrzega prawo odrzucenia zamówienia gdy:

• źle został wypełniony formularz umożliwiający zrealizowanie zamówienia,
• nie została dokonana wpłata na konto w terminie 7 dni roboczych, 
• przesyłka nie została odebrana przez Kupującego. 

6. Informacje o dostępności Towaru podawane są na stronie internetowej oraz w trakcie kontaktu z Klientem.
7. Złożenie zamówienia oznacza po stronie Klienta wyrażenie oświadczenia woli o zawarcia umowy nabycia Towarów objętych zamówieniem- zakupu. W przypadku anulowania zamówienia nie dochodzi do zawarcia umowy nabycia Towarów. 
8. Kupujący w celu dokonania zakupu może utworzyć Konto klienta, jak również dokonać zakupu bez rejestracji konta. Założenie konta następuje wskutek bezpłatnej umowy o prowadzenie konta zawartej między Sprzedawcą a Kupującym. Umowa o prowadzeniu konta jest zawierana na czas nieoznaczony. W celu założenia Konta niezbędna jest rejestracja.
9. Kupujący zobowiązany jest do korzystania z wszelkich treści zamieszczonych w ramach sklepu jedynie w zakresie własnego użytku osobistego.
10. Informacje zamieszczone na stronie sklepu internetowego, takie jak ogłoszenia, reklamy, cenniki oraz inne dane dotyczące Towarów, w tym ich opisy, parametry techniczne i użytkowe oraz ceny, należy traktować jako zaproszenie do zawarcia umowy w rozumieniu artykułu 71 ustawy z dnia 23 kwietnia 1964 roku Kodeksu Cywilnego.

FORMY PŁATNOŚCI 

Płatności elektroniczne i płatności kartą płatniczą za pośrednictwem bramki płatności ING – imoje. 

REALIZACJA ZAMÓWIEŃ I DOSTAWA

1. Ceny nie zawierają kosztów przesyłki, które są uwidocznione w trakcie składania zamówienia konkretnego Towaru. 
2. Cena Towaru jest wiążąca po potwierdzeniu przez Sprzedającego otrzymania złożonego przez Kupującego zamówienia i od momentu uruchomienia realizacji zamówienia cena ta nie ulegnie zmianie niezależnie od zmian cen w Sklepie, które mogą się pojawić w odniesieniu do poszczególnych Towarów w trakcie realizacji konkretnego zamówienia. 
3. Na czas realizacji zamówienia składa się kompletowanie Towaru, płatność za Towar, wystawianie dokumentu sprzedaży, spakowanie paczki, przewidywany czas doręczenia towaru). 
4. Czas realizacji towaru dostępnego w sklepie lub w magazynie wynosi od 1 do 4 dni roboczych. Towar na zamówienie – czas realizacji do 14 dni roboczych. 
5. Złożone przez Klientów zamówienia bedą realizowane w kolejności ich wpłynięcia.
6. Zamówienie zostanie zrealizowane pod warunkiem dostępności Towaru. W przypadku gdy zamawiany Towar jest niedostępny Klient zostanie poinformowany telefonicznie lub drogą elektroniczną, korzystając z danych podanych przez Klienta przy składaniu zamówienia, w celu ustalenia dalszych szczegółów dotyczących realizacji złożonego zamówienia. Jeżeli skontaktowanie się z Klientem okaże się niemożliwe w ciągu 48 godzin od momentu otrzymania zamówienia, zamówienie takie traci moc. 
7. Po złożeniu zamówienia internetowego przez stronę http://etrade-bhp.pl Klient otrzymuje potwierdzenie zamówienia na adres wskazany w formularzu zamówienia. Wiadomość ta stanowi oświadczenie o przyjęciu oferty Klienta. 
8. Do zamówień wystawiane są faktury VAT.
9. Klient zobowiązany jest do podania poprawnego adresu email, na który zostanie wysłana faktura.
10. Przesyłanie faktur w formie elektronicznej polega na wysłaniu do Klienta, na wskazany przez niego adres poczty elektronicznej, wiadomości email z fakturą dołączoną w formie załącznika w formacie PDF. Za moment doręczenia faktury w formie elektronicznej uznaje się datę dotarcia wiadomości email na serwer skrzynki pocztowej Klienta. 
11. Czas realizacji zamówienia i dostawy może ulec zmianie w szczególnych przypadkach jak np. Wystąpienie problemów technicznych i okoliczności niezależnych od sklepu. O wszelkich zmianach w zamówieniu Klient informowany jest telefonicznie lub drogą elektroniczną. 
12. Bezpłatna wysyłka jest od 200 złotych inaczej koszt transportu za zamówiony Towar pokrywa Klient. 
13. Zamówione produkty są dostarczone za pośrednictwem wybranej firmy kurierskiej pod wskazany na zamówieniu adres. 
14. Podczas składania zamówienia Klient ma prawo do wyboru formy dostawy Towaru. 
15. Towar zamówiony w sklepie dostarczany jest za pośrednictwem kurierów InPost, DPD i Orlen obsługiwane przez serwis furgonetka. Możliwy odbiór osobisty w siedzibie firmy. Koszty przesyłek różnią się w zależności od wybranej firmy kurierskiej. 
16. W przypadku powstania dodatkowych kosztów transportu związanych z np. nieodebraniem towaru, oczekiwania kuriera etc. – koszty pokrywa Klient.
17. Firmy kurierskie działają w oparciu o własne regulaminy. Celem zapoznania się z regulaminami spedytorów prosimy o bezpośredni kontakt z tymi firmami. 
18. Bezpłatne anulowanie zamówienia przez Klienta jest możliwe do momentu realizacji i wysyłki towaru. Klient nie może anulować  zamówienia, które zostało zrealizowane, a Towar został wysłany. 

KOMPLETNOŚĆ DOSTAWY

W razie stwierdzenia uszkodzenia przesyłki lub niezgodności przesyłki z zamówieniem lub fakturą, Klient ma obowiązek sporządzenia protokołu rozbieżności z przedstawicielem firmy spedycyjnej.

ZWROTY

1. Zwroty są obsługiwane przez serwis https://furgonetka.pl/ .
2. Sklep dostarcza Klientowi produkt pozbawiony wad. 
3. Towar, który nosi jakiekolwiek widoczne ślady użytkowania i modyfikacji nie podlega zwrotowi.
4. Zwracany Towar musi zawierać wszystkie elementy, z którymi został dostarczony (w tym oryginalne opakowanie, które również nie może być uszkodzone). Paczka powinna być zapakowana w sposób uniemożliwiający uszkodzenie odsyłanego Towaru.
5. Koszty w przypadku wymiany, odstąpienia od umowy, wysyłką i zwrotem towaru ponosi Kupujący. Realizacja wymiany następuje po opłaceniu kosztów przesyłki.
6. Zwracane przedmioty należy odesłać lub przekazać do naszego sklepu niezwłocznie, a w każdym razie nie później, niż 14 dni od dnia, w którym poinformowałeś nas o odstąpieniu od umowy. Termin uznajemy za zachowany, jeżeli rzecz zostanie odesłana przed upływem terminu 14 dni. Koszt odesłania towaru do naszego sklepu ponosi osoba zwracająca.
7. Po spełnieniu przedstawianych warunków zwracany jest koszt zakupionych i zwróconych Towarów. 
8. W przypadku zwrotu płatności, koszty bankowe pokrywane są przez podmiot wnioskujący. 
9. Zwrot płatności zostanie dokonany przy użyciu takich samych sposobów płatności, jak w pierwotnej transakcji, chyba że Kupujący wyrazi zgodę na inne rozwiązanie.
10. Prawo odstąpienia od umowy nie przysługuje Kupującemu w wypadkach określonych szczegółowo w art. 38 ust. 1 ustawy z dnia 30 maja 2014 r. o prawach konsumenta.
11. Zwracane przedmioty należy odesłać na adres:

ul. Kijanki 30b, 30-693 Kraków

ZASADY ZWRACANIA ZAKUPÓW

GWARANCJE

1.Gwarancja jakości obejmuje obuwie ochronne i udzielana jest na okres 12 miesięcy od daty zakupu przez producenta.

2. Obuwie niekonserwowane przez użytkownika traci gwarancję i nie podlega reklamacji.

3.Gwarancja jakości nie obejmuje obuwia roboczego w II gatunku i nie podlega ono reklamacji.

REKLAMACJE:

1. W przypadku, gdy zakupiony Towar posiada wady fizyczne lub prawne, Kupujący ma prawo do reklamacji w oparciu o przepisy dotyczące rękojmi przewidziane w Kodeksie cywilnym.
2. Reklamacji obuwia ochronnego nie podlegają:

• produkt, który został do nas dostarczony w stanie zanieczyszczonym lub wilgotnym,
• uszkodzenia wynikające z naturalnego zużycia lub użytkowania niezgodnego z przeznaczeniem, użytkowania w warunkach niewłaściwych dla typu danego obuwia,

– uszkodzenia powstałe w wyniku braku lub  nieprawidłowej konserwacji,

– uszkodzenia powstałe na skutek uszkodzeń mechanicznych,

– uszkodzenia wynikające ze złego dopasowania obuwia do stopy,

– przemakania obuwia,

– różnicy w kolorze i strukturze skóry oraz załamania , zmarszczenia powstałe w trakcie

użytkowania wynikające z naturalnych właściwości skóry,

– odbarwienia się wnętrza obuwia wykonanego ze skór podszewkowych naturalnych pod

wpływem potu lub przemoczenia,

– wygody obuwia – obuwie źle dopasowane do stopy,

• rozdarcia obuwia, rozprucia, otarcia i przetarcia szwów, wyszarpnięcia i urwania zapięć, otarcia i zadrapania skór, wystąpienie zabrudzeń ( zacieki i plamy ), zmechacenia etc.

3. Reklamacje przyjmowane są w formie pisemnej po przedstawieniu oryginalnego dokumentu zakupu. W zgłoszeniu reklamacyjnym należy podać między innymi: dokładny opis wadliwego towaru, datę zakupu, numer dokumentu potwierdzającego zakup, przybliżona data ujawnienia wady, dane kontaktowe jak imię, nazwisko, adres, numer telefonu i mail. 
4. Reklamowany Towar należy dostarczyć osobiście lub przesłać do siedziby sklepu. Klient pokrywa koszty wysyłki reklamowanego Towaru. Przesyłki za pobraniem nie będą przyjmowane. 
5. Reklamowany towar powinien być zapakowany w oryginalne opakowanie oraz powinien zostać dostarczony w stanie czystości (czysty, suchy i wywietrzony) umożliwiającym weryfikacje towaru ze zgłoszeniem.
6. Reklamacja zostanie rozpatrzona w ciągu 14 dni od daty dostarczenia zareklamowanego towaru do siedziby firmy.  Okres rozpatrzenia reklamacji może zostać przedłużony do 30 dni od momentu otrzymania reklamowanego towaru, na przykład w sytuacji, gdy kontakt z Klientem w celu uzgodnienia szczegółów reklamacji jest utrudniony. Sprzedawca rozpatruje reklamację drogą korespondencji elektronicznej, wysłaną na adres elektroniczny reklamującego. 
7. Rozmiary produktów mogą nieznacznie odbiegać od podanych w tabelach rozmiarów. Nieznaczne różnice w wymiarach nie stanowią podstawy do reklamacji. 
8. Zdjęcia Towaru zamieszczone na stronie mogą nieznacznie odbiegać wyglądem i kolorem od rzeczywistości. Różnice najcześciej wynikają z różnych ustawień monitora. Odcień koloru i różnica nasycenia nie stanowią podstawy do reklamacji.
9. W przypadku nie stwierdzenia wad fizycznych towaru, zostanie on odesłany zwrotnie na koszt składającego reklamacje. 
10. W przypadku stwierdzenia wady fizycznej towaru reklamacja zostaje uznana w następujący sposób:

• wada zostanie naprawiona na koszt sklepu, a towar zostanie odesłany Klientowi na koszt sklepu,
• wadliwy towar zostanie wymieniony na nowy, a produkt zostanie odesłany Klientowi na koszt sklepu.

11. Składając reklamację Kupujący może żądać:

• wymiany lub naprawy Towaru,
• obniżenia ceny lub odstąpienia od umowy sprzedaży, gdy wada jest istotna.

W przypadku braku możliwości naprawy lub braku możliwości wymiany towaru na nowy sklep wystawi fakturę korygującą i zwróci Klientowi kwotę w wysokości ceny towaru wraz z kosztami wysyłki w obie strony w ciągu 10 dni licząc od daty uznania reklamacji. 

POSTANOWIENIA KOŃCOWE :

1. Niniejszy regulamin jest jedynym dokumentem określającym zasady składania zamówień w sklepie internetowym. Sklep zastrzega sobie prawo do zmiany treści Regulaminu oraz w niniejszej Polityce Prywatności w dowolnym czasie. Wszelkie zmiany będą publikowane na stronie sklepu internetowego i będą obowiązywać od momentu ich publikacji. 
2. Każdy Klient jest zobowiązany do zapoznania się z treścią Regulaminu. Składając zamówienie Klient potwierdza znajomość Regulaminu i akceptuje jego treść.
3. Kupujący zobowiązany jest do korzystania ze Sklepu w sposób zgodny z przepisami prawa obowiązującego na terytorium Rzeczypospolitej Polskiej postanowieniami regulaminu, a także z ogólnymi zasadami współżycia społecznego. 
4. Zmiany Regulaminu nie naruszają praw osób, które złożyły Zamówienia. 
5. W niniejszym Regulaminie mają zastosowanie powszechnie obowiązujące przepisy prawa polskiego, w szczególności: Kodeksu cywilnego, ustawy o świadczeniu usług drogą elektroniczną; ustawy o prawach konsumenta, ustawy o ochronie danych osobowych oraz inne właściwe przepisy prawa polskiego. 
6. Na wypadek, gdyby niektóre postanowienia niniejszego Regulaminu okazały się nieważne, bezskuteczne lub mogłyby być uznane za klauzule niedozwolone, wówczas nie powoduje to nieważności całego regulaminu, ale w miejsce powyższych postanowień zastosowanie będą miały odpowiednie przepisy prawa.
7. W serwisie mogą pojawiać się linki do innych stron internetowych. Takie strony internetowe działają niezależnie od Serwisu i nie są w żaden sposób nadzorowane przez serwis www.etrade-bhp.pl. Strony te mogą posiadać własne polityki dotyczące prywatności oraz regulaminy, z którymi zalecamy się zapoznać.

W razie wątpliwości do któregokolwiek z zapisów Regulaminu jesteśmy do Państwa dyspozycji pod mailem kontakt@etrade-bhp.pl . 

Regulamin obowiązuje od 22.11.2024 roku. 

MOŻLIWOŚĆ POBRANIA REGULAMINU W FORMIE PLIKU PDF: